送料について
全国一律630円 （沖縄、離島を除く）です。 荷物の重さ(大・小)にかかわらず、冷蔵便料金を含んだ1ケ口当たりの料金です。沖縄・離島にお届けの場合は別途料金が加算されます。 特典として、ご注文一ケ所につき 5,000円以上お買い上げの場合送料無料 になります。
お支払い方法について
「クレジットカード」「郵便振替・銀行振込・コンビニ決済」 からお選びいただけます。
郵便振替・銀行振込・コンビニ決済でお買物のお客様
商品を発送次第ご依頼主様へ請求書、振替用紙を郵送いたします（ご依頼主様に商品を発送する場合は請求書、振替用紙を同封いたします）ので、ご到着1週間以内にご送金お願いいたします。最寄りの郵便局、銀行、コンビニにてお支払い頂けます。
- 郵便振替（振込手数料は当社負担）
- 銀行振込（振込手数料はお客様負担）
- コンビニエンス決済
クレジットカードでお買物お客様
お支払い方法でクレジット決済を選択されたお客様は、クロネコ＠ペイメントで各種クレジット会社を選択できます。
※クロネコ＠ペイメントでクレジットカードによるお支払い手続き受付完了後、クロネコ＠ペイメントより確認のeメールをご購入者様宛に送信いたします。その後、商品が株式会社小牧から出荷されたことをヤマト運輸側で確認されてから、クロネコ＠ペイメントよりクレジットカード会社にご請求の手続きを依頼しますので、発送前に代金の請求がなされることはありません。
商品のお届け
お届け日のご指定がある場合は、オンラインショッピングの方は個人情報入力画面のお届け希望日欄に、郵便・FAX注文の方は注文書に、電話でご注文の方はオペレーターに直接お申し付けください。なお商品毎に、お申し込み期間が異なりますのでご注意下さい。
（お届け日のご指定のない場合は3日以内に発送の手配を致します。） お届け時間帯は下記よりご指定いただけます。
返品・不良品について
弊社商品の性質上（生もの）お客様のご都合による返品はお受けできかねますのでご了承ください。 商品が不良品の場合（お申込頂いた商品と異なっていた場合・破損している汚れている）は無料で交換させて頂きます。なお返品送料につきましては弊社で負担致します。
通信販売ポイントについて
- お買上げ１００円につき通常１ポイントが加算されます。
- 貯まったポイントは、１ポイントにつき１円の割引となり、貯まった中から次回の注文以降にお好きな時にお好きな分だけご使用いただけます。
ポイントはご依頼主様への送付のご請求書に記載致します。- ポイントのご利用は、注文の際にご注文用紙または、注文はガキにご使用されるポインをご記入ください。
- お電話でのご注文の際は、オペレーターに「ポイント使用を」お伝えください。
- WEBからのご注文の際は、ポイント入力画面より、ご使用ポイントを入力して下さい。
- このポイントのご利用は、弊社通信販売でのみご利用いただけます。
- 弊社本店、ならびに弊社直営店でのご利用は出来ません。
- ご注文後のポイントのご利用は出来ませんのであらかじめご了承ください。
- ポイントと現金との換金は出来ません。
- ポイントは他人への貸与、譲渡は出来ません。
- 従来の「お買物券」をお持ちのお客様へ…
弊社発行のお買物券は従来通りご利用いただけます。